Requirements Engineering. Stakeholder-Management und Anforderungserhebung

Studienarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich BWL - Unternehmensforschung, Operations Research, Note: 1,3, AKAD University, ehem. AKAD Fachhochschule Stuttgart, Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel dieser Arbeit ist es, die Grundlagen und Voraussetzungen eines erfolgreichen Requirement Engineerings herauszuarbeiten und diese anhand eines Fallbeispiels eines IT-Projektes bezüglich verschiedener Kriterien zu analysieren und zu konkretisieren. Hierzu werden zunächst die Grundlagen des Requirement Engineerings erläutert. Es wird geklärt, was man unter dem Begriff versteht. Zudem wird auf einzelne Schritte, wie beispielsweise die Stakeholderanalyse und die Erhebung von Requirements näher eingegangen. Anschließend finden die zuvor definierten Grundlagen in einem Fallbeispiel eines IT-Projektes praktische Anwendung. Eine Kostensteigerung von knapp 170 % und eine Überschreitung des Fertigstellungstermins um fast neun Jahre. Mit diesen Daten bestimmt der Flughafen BER derzeit immer wieder die Schlagzeilen. Mit zwei Milliarden Euro Kosten wurde der Flughafen geplant, im Jahr 2011 sollte er eröffnen. Inzwischen belaufen sich die Kosten auf circa 5,4 Milliarden Euro, die geplante Eröffnung ist auf Ende des Jahres 2020 terminiert. So oder so ähnlich geht es vielen Projekten. Laut des Chaos-Reports der Standish Group aus dem Jahr 2015 wurden lediglich 29% der Projekte erfolgreich abgeschlossen. Erfolgreich bedeutet, dass Budget- und Zeitplan eingehalten wurden. Aber auch die Zufriedenstellung der Beteiligten wurde hier berücksichtigt. Als häufige Gründe, warum Projekte scheitern, wird dabei oftmals angegeben, dass Zielvorgaben unklar oder gar nicht vorhanden waren, die Erwartungen von Anspruchsgruppen überhöht waren oder das Projekt nur unzureichend vorbereitet wurde. Mit einem exakt durchgeführten Requirement Engineering könnten diese Fehler vermieden und dadurch vermutlich mehr Projekte auch erfolgreich abgeschlossen werden. Hierzu ist es wichtig zu wissen, was Requirement Engineering überhaupt bedeutet und welche Schritte es beinhaltet. Antworten auf die genannten Fragen sollen in dieser Arbeit dargelegt werden.